- -

Helpcentrum

Aanbiedingen
Welke aanbiedingen hebben we momenteel?
Hoe krijg ik de korting van 10% op mijn eerste bestelling en hoe kan ik die toepassen?
Waarom werkt mijn kortingscode niet?
Hoe en waar kan ik mijn kortingscode invoeren?
Hoe krijg ik een kortingscode?
Ik ben gevraagd om een recensie te schrijven over een van jullie producten. Hoe werkt dat?

Vragen over voeding
Wat is het verschil tussen de verschillende soorten eiwitpoeders?
Wat kan ik doen om mijn spierpijn te verminderen?

Bestellen
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Ik heb nog geen bevestiging ontvangen. Is mijn bestelling wel goed ontvangen?
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
Moet ik verzendkosten betalen?
Het product dat ik wil, is niet op voorraad. Hoe kan ik controleren wanneer het weer op voorraad is?
Kan ik telefonisch bestellen?
Bekijk alle 7 artikelen

Verzendinformatie
Verzendinformatie voor andere landen
Wat is de status van mijn levering?
Kan ik mijn bestelling bij een afhaalpunt laten bezorgen?
Mijn pakket is teruggestuurd. Wat gaat er nu gebeuren?
Kan ik de bezorgdatum of -tijd wijzigen?
Mijn pakket is beschadigd, wat kan ik doen?
Bekijk alle 7 artikelen

Betaalmogelijkheden
Welke betaalmethoden zijn er beschikbaar?
Ik heb een vraag over mijn bankoverschrijving
Ik heb een vraag over PayPal
Ik heb een vraag over Klarna
Ik heb een vraag over mijn creditcardbetaling
Ik heb een vraag over Apple Pay
Bekijk alle 8 artikelen

Retourbeleid
Hoe verloopt het retourproces?
Hoe lang duurt het voordat mijn retourzending is verwerkt?
Wanneer kan ik een product retourneren?
Is het mogelijk om een product te ruilen?
Garantietermijnen
Hoeveel dagen heb ik de tijd om mijn bestelling te retourneren?
Bekijk alle 8 artikelen

Vernieuwde website
Over bestellingen bij afhaalpunten
Leveringsdatum wijzigen

Duurzaamheid
Waarom heb je de paklijst gedigitaliseerd?
Welke duurzaamheidsinitiatieven heeft het bedrijf tot nu toe genomen?
Waarom is het bedrijf overgestapt op zachte plastic zakken in plaats van harde plastic bakjes?
Hoe zorgt het bedrijf ervoor dat verzenddozen efficiënt worden gebruikt?
Waarom worden tijdens het verzendproces recyclebare airbags gebruikt?
Waarom zijn jullie overgestapt op bruine verzenddozen?
Bekijk alle 8 artikelen

Over
Contactgegevens
Hoe kan ik me afmelden voor de nieuwsbrief?
Hoe kan ik mijn account verwijderen?
Hoe maak ik een account aan?
Over ons
Hoe kan ik inloggen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?